7月, 2012年

ファーストサーバ障害

2012-07-06

ファーストサーバ障害はまだ記憶の新しいところですが、インフラ案件も多く手掛けている私としてはファーストサーバ以外のクラウドを売っているにも関らず、お宅は問題ないの?

と、毎回聞かれます。特に約款の人的ミス・クラウド会社側の責任に何かあった場合の保障まわり、お客様のツッコミが激しいです。

ただ、いろいろ他社の約款調べましたが、全てを保障している会社は無く基本的には利用できなかった時間の返金はあるものの、それ以外の保障はないところがほとんどです。

実際の利用者の立場で作成された約款ってのはないですね。(企業人としては分かりますが。。。)

 

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